1.设立院领导接待日制度，及时收集、解答师生的述求；
2.为教师配备新电脑，安装窗帘，以改善教师的办公环境；
3.每个院领导至少指导一位教师的教研项目、课程建设、教学成果奖的申报；
4.建立教工之家，购置教学资料、活动用品若干，丰富教师业余生活；
5.设立出国留学服务开放日（每周二、四），为学生提供出国留学咨询；
6.为学生做一次全面、系统的学业指导，解决学生学业上的问题；
7.全面实行教学管理信息化，提高教学服务水平；
8.新建计算机机房，满足学生自主学习需要；建立学院的图书资料室，方便学生查阅外文资料；
9.继续实行每个院领导领导联系一名困难学生及一个项目的一对一帮扶制度；
10.成立国际教育学院“I心加油站”，为学生解决学习、就业、情感、生活等方面的困惑。